Fraktalternativ
Det går att välja avhämtning och hämta här på gården. Utlämning innebär att möta oss när vi möter kunder i t.ex Luleå, Piteå, Boden och Älvsbyn. Vi är till Luleå minst 1 gång i veckan.
Lantmännens och Kraffts sortiment kan skickas inom Sverige.
0-599kg (1-29 produkter) 699kr
600-799kg (30-39 produkter) 400kr
800kg-obegränsat (40 eller fler produkter) Fri frakt
Kutterspån och torv ingår inte i alternativen ovan. Frakt för strö är 625kr oavsett antal pallar. Köper du foder och uppnår rabatterad eller fri frakt ingår ströet i det och får ingen extra fraktkostnad.
Exempel: 1 pall Värp Helfoder inkl frakt + 1 pall kutterspån = fri frakt.
Vissa produkter har fått justerad vikt i inställningarna för att frakten ska stämma, då den beräknar baserat på vikt. Det står isåfall i beskrivningen vad produkten faktiskt väger.
Köpvillkor
Vi har ingen lägstagräns för order. Moms ingår i priserna, med 25%.
Förskottsbetalning/Bankbetalning
Ni kan betala i förskott till swish 1236925663, alternativt bankgiro 5604-6105. När din betalning är oss tillhanda skickas din order. Om betalning ej kommit oss tillhanda inom fem arbetsdagar annulleras ordern. Vid avhämtning/leverans vid mötesplats, kan du också betala vid hämtning/lämning, med swish.
Faktura Faktura via Qvickly (tidigare Billmate), villkor finns i kassan. Fakturaavgift tillkommer med 29kr.
Delbetalning Delbetalning via Qvickly, villkor finns i kassan. Avgift tillkommer med 29kr.
Kortbetalning Kortbetalning via Qvickly. Ingen avgift tillkommer.
Vid försenad betalning tillkommer lagstadgad påminnelse-/förseningsavgift samt dröjsmålsränta om 2% per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.
Beställningsvaror
Vid beställning av varor märkta med beställningsvaror, samt varor vi normalt inte lagerför, är beställning bindande. Varan ska hämtas upp samt betalas inom 14 dagar, om inte annat är överenskommet. Om de ej betalas inom 14 dagar från ankomst hit, faktureras kunden för varorna och kan hämta dem vid överenskommet tillfälle.
Leverans
Leveranser hem sker med Schenker. Om beställningen läggs senast söndag kväll så kommer leveransen vanligtvis veckan efter, på torsdag eller fredag. Leveransen sker dvs oftast inom 1 veckor – 2 veckor. Lossning ingår. Vi kan tyvärr inte påverka leveranstiderna. Om en vara är tillfälligt slut i lager så kontaktas du, och den skickas ut så fort den finns i lager igen, om du inte väljer att avboka den.
Vid avhämtning (Klöverträskvägen 60) tillkommer ingen extra avgift.
Lantmännens och KRAFFTs sortiment levereras fraktfritt inom hela Sverige, vid köp av minst 40 produkter. 30-39 produkter skickas till en rabatterad fraktkostnad på 300kr ink moms. Du kan beställa obegränsat antal varor. För färre än 30 varor är fraktkostnaden 625kr. Det finns flera pallar och paket där frakt ingår.
Övriga sortimentet kan levereras, men kontakta oss först för prisuppgift.
Kutterspån och Torv levereras bara på helpall, 18 balar, och fraktkostnad tillkommer med 625kronor, oavsett antal pallar. Vid köp av strö samtidigt som ett fraktfritt alternativ, stryks fraktkostnaden för ströet.
Varor som finns på lager kan avhämtas under våra öppettider, alternativt enligt överenskommelse.
Vi har regelbundet utkörningar till Storheden, Luleå, och levererar då foder dit till en extra fraktkostnad, f.n. 40kr. Ibland även till Piteå, Boden m.m. Planerade utkörningar läggs ut på vår facebooksida (www.facebook.com/elvemillantgard) och hemsida www.elvemil.se.
Ånger och retur
Vid retur av foder och tillbehör bekostas hela returfrakten av köparen. Egenkombinerade pallar kan ej returneras. Vid ånger efter fodret lämnat lagret drar vi av för fraktkostnaden på återbetalningen, även om fraktkostnaden ingår i paketets pris. Frakten baseras på avstånd från Er till oss i Klöverträsk, Luleå med Schenker.
Reklamation
Transportföretaget ansvarar för godset när det lämnar vår gård eller centrallagret. Om skada upptäcks vid mottagande ska transportören skriva under på skadan och ersätta den. Kontakta även oss.
Vid skador på produkter eller foder som uppstått före transport, kontakta oss med bilder och information. Vi återbetalar eller ersätter med motsvarande produkt.
GDPR
Vid kontakt med oss kan vi komma att behandla dina personuppgifter. Din personliga integritet respekteras och skyddas och behandlingen sker i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
Syftet med personuppgiftsbehandlingen är att kunna kommunicera, fullföra våra tjänster och sköta betalningar.
Personuppgifter sparas och gallras utefter vår rutin. Du har rätt att kontakta oss för att få information om vår behandling av personuppgifter, samt radering av dem.
Vid genomförande av köp med Qvickly som betalningsalternativ kommer Qvickly att hantera dina personuppgifter i enlighet med sin integritetspolicy.